פקס לקופת חולים: כללית, מכבי, מאוחדת ולאומית, המדריך המעשי

לאן בדיוק שולחים

אין מספר פקס אחד לקופה. לכל מרפאה, מחלקה ומשרד מחוזי יש מספר משלו, ומספר של מרפאה אחרת פשוט יגיע למקום הלא נכון.

הכי בטוח: תשאלו את המזכירות הרפואית שביקשה את המסמך, ותאמתו איתן את המספר ספרה-ספרה בטלפון. אפשר גם למצוא אותו באתר או באפליקציה של הקופה תחת פרטי המרפאה, או במוקד: כללית 2700*, מכבי 3555*, מאוחדת 3833*, לאומית 507*.

מה לשים על הדף

• בראש העמוד: שם מלא, תעודת זהות, ובשביל מה זה. למשל, עבור התחייבות לבדיקת MRI, ד"ר כהן.
• צלמו בתאורה טובה ומלמעלה. מסמכים רפואיים מלאים בכתב יד של רופאים, ובפקס שחור-לבן צילום חלש הופך אותם לבלתי קריאים לגמרי.
• מסמך רפואי הוא המידע הכי רגיש שיש לכם. תשלחו אותו רק דרך שירות שמוחק את הקובץ אחרי המסירה ולא שומר עותק.
• שמרו את אישור המסירה עד שהבקשה מטופלת.

טופס 17, המקרה הנפוץ ביותר

התחייבות כספית היא כנראה המסמך שהכי הרבה ישראלים שולחים בפקס. המכון או בית החולים רוצים אותה לפני התור, הקופה מנפיקה אותה במרפאה, ומישהו צריך להעביר ביניהם.

אם קיבלתם את הטופס ביד או במייל והמכון מבקש פקס, צלמו אותו ברור, שלחו למספר שהמכון מסר, ואז תרימו טלפון לוודא שהוא נקלט. בלי התחייבות שנקלטה, התור לא מתקיים, וזה מתגלה בדרך כלל כשכבר עומדים בקבלה.